近年來，不論是企業公民或是企業社會責任（corporate citizenship, CC; corporate social responsibility, CSR）的概念，逐漸受到學術與實務界的關注。然而，企業公民的成功\，有賴於企業創造大眾對組織該行動與組織形象之間的連結認知，也就是讓大眾熟悉企業的公民活動（familiarity with CC），成為公眾溝通的首要工作。於是新聞報導CC/CSR議題，成為CC/CSR溝通的主要管道之一。本研究目的即在於採用實驗方法，探討新聞報導不同企業公民議題對於公眾認知（企業形象與關係建立）的影響。研究發現，閱\讀「善因行銷」組新聞的受訪者對於企業形象與關係建立評價最低，「社會參與」組相對評價較高；而公眾對於企業聲譽以及企業公民形象的認知，正面影響公眾與企業建立關係的意願。最後本文則根據研究結果，提出企業公民溝通的策略應用。