號稱全世界最有影響力的 OTT 平台服務之一網飛(Netflix)被譽為「全 球線上影音服務龍頭」。當代線上影音內容服務,帶來全新的觀影經驗。 從過去電視節目編排的線性流程 (linear scheduling/ programming) 模式,到 OTT 平台的內容策展模式 (content curating),改變了閱聽人對於「觀看電視 節目」的時間與空間的感受。網飛這類自稱「優質電視」的 SVOD 業者,刻 意在傳統線性收視 (linear schedule) 文化中,宣稱並凸顯其優質的雙重性。 一是內容:高度創意、高度創作自由、高度品質媲美文學與電影作品的影視 內容;二是收視者:高自由度、多選擇性、量身定做的收視推薦、無廣告干 擾、追劇 (binge-watching) 慶典。 這些最常為人所稱道的「網飛模式」,包括大膽創新且多元的原創內容、精 準的影視內容推薦與目錄、共享經濟模式等似乎展開了新的電視收視文化與 視野,似乎也暗示著,OTT 時代下的閱聽人看起來比起過去電視節目線性觀 賞模式中的閱聽人,有著更多「更多的收視時間」與「更少的做工勞動」, 特別是網飛的「無廣告收入」的經營方式,是否可以回溯閱聽人商品論的論 戰中,宣稱無廣告的收視、無中斷的收視等待,得以打破過往閱聽人商品在 意是工業中的角色,商品交換的定義?在數位資本主義的發展下,電視閱聽 人的觀看模式與方式逐漸改變的過程中,前者的樂觀式論調似乎來得太早。 本研究將以閱聽人商品理論與論戰發展為核心,並藉批判的傳播政治經濟學 進一步分析,在新電視收視情境下 (OTT) 的閱聽人商品的概念如何解釋非 線性排程的電視收視模式。第一,回顧閱聽人商品與勞動的相關理論論戰; 第二,試圖從以上閱聽人商品理論的相關概念,解釋網飛模式的閱聽人勞動 與追劇模式;第三,針對數位資本主義發展下的跨國 OTT 產業的趨勢,分 析全球化閱聽人商品問題;最後,將以傳播政治經濟學的角度,進一步詮釋 閱聽人商品的解釋與網飛現象在新的電視收視脈絡所應探究的議題。包括這 類看似「優質電視」的新服務,仍以大量美國主流影視內容為主的文化與媒 介帝國主義的形式,全球播送,電視文化疆界透過 OTT 服務被打破之時, 本國文化內容產業如何和網飛共生並存?

關鍵詞: OTT、閱聽人商品、閱聽人勞動、追劇、Net ix、數位資本主義