傳播管理及傳播管理教育之定位：學界、業界雙面向實調研究

張惠蓉、葉匡時

本研究結合學界與業界人仕，對傳播管理學門的定位及教育課程規劃,進行實證研究。業界包含來自各行各業的高階經理與傳播業界的實務工作者兩組；學者組則分為傳播學者及管理學者兩組。總計此次參與調查的業、學界人仕共218人，其中高階經理組36人，傳播界實務工作者31人，管理學者105人，及傳播學者46人。問卷設計是根據國內外各傳播管理課程的發展重點，及公關學者對公關教育認知及發展的問卷整理而成。研究結果顯示無論是傳播管理的定位或是傳播管理教育所應包含的內容，業界與學界間的相似性遠大於二者之間的差異性。傳播管理雖有多元的定義，但已朝三元定義發展（它是溝通媒介的管理、是各類媒體的管理，也是組織與大眾間的管理）。同時業、學界雙方對於傳播管理教育內容的看法可說是相當一致，他們都認為培養學生與大眾溝通、組織、區別意見與事實、抓住且關懷社會脈動、批評思考、解決問題、策略思考、研究及與媒體打交道的能力最重要；他們同時也一致認為學業表現、實務經驗及人脈最不重要。

2001.07.03

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