由於通訊科技有了革命性的變化，行動通訊改變了人類的通訊方式，傳統手機、電腦慢慢被智慧型手機等新媒介所取代，手機通訊時代的社群網絡服務應用是否滿足了使用者對社會支持的渴望需求，是本文的討論重點。此研究以台灣已婚雙性戀男性為研究對象，藉由受訪者運用手機交友網絡服務-Scruff，探究在行動通訊的社交網絡運用及尋求社會支持之關聯性，比較手機與傳統電腦網路虛擬社群功能之差異性，並以使用與滿足理論來探討。研究結果發現，以使用動機來看，藉由使用Scruff的經驗心得可以看出工具性及娛樂性動機能獲得滿足的機率很高，但是在社交性動機上獲得滿足的機率卻相對偏低。而受訪者根據使用Scruff的心得結果來修正手機媒介使用印象，也在不同程度上改變著對手機媒介運用的期待和評價。值得一提的是，結果發現全部12位受訪者都會在不滿意的心理狀態下繼續使用Scruff此手機通訊社群服務，但同時也回到以前的電腦平台社群網絡來尋求社會支持的需求，創造生理與心理需求的雙贏，這個現象也重新詮釋了在通訊傳播時代下的「使用與滿足」理論結構。