手持式行動裝置與社群網站的崛起與風行，讓過去在大眾媒體時代難以企及的媒體近用權與傳播權概念，有機會落實。然而，傳播科技的發達似未能令老人受惠，事實上，老人對於資訊（尤其是健康醫療）的需求反而比其他年齡族群更殷切。過去研究已顯示，老人的媒體近用權若無法提升，連帶也會影響其公民參與的意願與能力。再者，偏鄉與都會地區的數位落差有擴大之勢，偏鄉地區老人的媒體近用權也值得關注。另外，失智症在高齡化的當代社會愈來愈受到重視，失智者和正常人一樣，需要近用媒體來替自己發聲與維持心智活躍。本研究以發展成為失智者機率較高的「主觀認知缺損」老人為對象。透過對14名花蓮慈濟志工進行認知測驗與質性深度訪談，作者發現，「主觀認知缺損」的慈濟志工對電視依賴程度最高。多數人未使用智慧型手機或平板，但其使用與否似乎與學歷、社經地位無關。他們因體認到自身有記憶衰退的問題，因此會設法「適應」這樣的變化，包括提出不同的媒體近用策略，而這些策略又與其公民參與活動互相影響。