摘要
本研究以日前影響傳播政策、產業發展、新聞意理與公民意識甚巨的「旺中案走路工事件」(又稱黃國昌事件)為案例，一方面檢視政府單位、企業組織、以及公民團體三方，如何使用數位匯流下的媒體平台產製出文本，以建構公共議題並達成倡議；另一方面則透過此案例的分析，進一步探討數位媒體在形塑公共議題時所扮演角色及其限制。研究發現新媒體在公共議題的溝通與形塑上，主要扮演分享與倡議的功能，並有著參與門檻降低、參與方式增多、以及議題更新速度加快等特性，然而相對的也產生了資訊傳遞的正確性降低、分眾意見的同質化、以及議題的發散與難以掌控等侷限。