線上社區資訊共享與交換行為之研究：以MP3論壇網站為例
The information sharing & exchange behaviors in virtual community: Case studies of online MP3-Forum web sites

黃皓傑
Huang, Hoji

線上社區的互助與資訊分享行為，如同一『禮物經濟』社會，沒有任何預期回報的方向，只有立即的報酬。本研究試圖從社會交換的觀點，聚焦於線上資訊的分享與交換活動，以深入瞭解此族群的行為動機，以及此網路社群內部的社會結構。
本研究從社會交換（social exchange）與社會網絡（social network）的觀點來描資訊分享與交換行為所形塑而成的網路次文化。研究焦點關注於三個層面，（1）虛擬空間中資訊共享與交換的意義；（2）虛擬社群參與者的交換動機；以及（3）此種資訊交換網絡賴以維繫的因素。
研究發現，MP3社群成員採取資源解放態度去實踐資源共享的烏托邦式思想，一些業餘創作者亦釋放其資源，企圖讓資訊成為共享智慧財產。但是，在坐享其成利誘下，缺乏回饋的社群，有著崩解的危機。互助與分享的線上社區，依靠利社會行為者的維繫。基於自我要求、線上地位、互惠關係、尋找同好、群體需求或歸屬感等可能動機，利社會行為者自願為線上社區奉獻，交換可能的尊敬、名聲、友誼、需求上的滿足或內心的溫暖等精神報酬。MP3社群中專家間資訊的交流，形成小型的支持團體，彼此間直接的資訊交流，從網上關係延伸至網下關係，形成真實的人際網絡，使社群維繫更加牢固。

資訊分享，社會交換，社會網絡，MP3，虛擬社群

information sharing, social exchange, social network, MP3, virtual community

2002.06.28

已授權

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